FAQ
Questions fréquemment posées
C'est très simple, il suffit de nous envoyer un message. Nous prendrons contact avec vous afin de fixer le mode de récupération.
Les vêtements sont pesés à la réception. Nous effectuons le tri dans nos locaux et nous vous versons le montant selon le poids et la catégorie d’état
CHF 5-. / kg vêtements en parfait état
CHF 3 -. / kg vêtements légèrement imparfaits
CHF 1-. / kg vêtements imparfaits
Vous pouvez cliquer sur "Contactez-nous" en haut de la page
Vous avez 4 jours, après réception, pour contrôler l'état des vêtements reçus.
Si une tache ou une usure n'a pas été signalé à la vente, nous récupérons l’article concerné et procédons au remboursement.
Nous réalisons une livraison à domicile une fois par semaine, sur un périmètre de 10 km autour de Vulliens.
Si votre adresse ne rentre pas dans nos critères de livraison, vous pouvez nous contacter via notre formulaire Contact .
Il est également possible de venir sur place pour récupérer votre commande.
